打开线上香樟树龙门阵留言区，可以看到许多员工的真实表达：有工作流程的问题意见，有工作感受的真实反馈，更有立足岗位谋划长远发展的务实建议……不少人感慨，这应该是自内部交流平台建立以来最热的一个帖子，阅读量已有5.6万+，评论已有410多条，数据还在不停更新中。

开设之初

　　开设香樟树龙门阵，是中电天奥、十所党委推动树立和践行正确政绩观学习教育走深走实、做好开门教育的务实举措之一，一体布局线上线下双向沟通平台，把线下圆桌延伸至线上阵地，引导更多员工积极“开麦”，为高质量发展建言献策。

　　一开始，留言区也有一些保持观望、甚至质疑的声音：“光开麦不解决，纯开麦！”看似一句埋怨，其实背后藏着一个值得所有人静下心思考的问题：我们搭建沟通渠道，到底是为了走形式，让大家有地方“倒苦水”，还是为了真正听见、真正解决一线的问题？

答案藏在务实行动里

　　答案，藏在近期一连串务实行动里。党委书记亲自组织召开专题推进会，与相关职能部门逐一梳理问题建议，明确问题响应和解决闭环机制。党委会上，领导班子成员高度重视，要求各部门杜绝“收意见走过场”，拿出务实举措，形成长效机制，认真回应员工期盼。

　　各职能部门闻令而动、快速响应，对可以落地的建议立即跟进，对答疑解惑的及时回复，对需要长期推动的，统一纳入“转促减办”清单有序落实。目前，相关部门聚焦科研生产系统更新、差旅报销细则优化、基础设施维护等方面，认真采纳员工意见，形成计划逐项整改，彰显实干底色。

三重务实导向

　　线上香樟树龙门阵的“热闹”，照见三重务实导向。

01 畅通渠道求实效

　　畅通渠道是求真务实的第一步，乐于接纳不同声音，愿意静下心来倾听员工真实感受，本身就是正视发展短板、坚持群众路线的体现。高质量发展，从来不是少数人的规划，而是全体员工共同参与、共同建设的过程。

02 寻常之中见真章

　　在寻常之中见真章显担当。任何艰巨的改革任务，都需要分解为日常的执行步骤，缺乏对日常工作的认真负责，更不必说在急难险重任务中担当作为。本次推进过程中，各部门把“吐槽”转为“改进点”，用实际行动证明及时整改是推动单位持续向好的底气。

03 相互包容聚合力

　　相互包容方能凝聚合力。保持对“匿名”的尊重，鼓励大家畅所欲言；职能部门对待意见建议既虚心接纳，也坚持工作原则，认真研判，推动解决问题；员工在充分的交流中也多了一分理解，多了一分耐心。沟通的距离感消失后，让员工愿意站在单位发展角度思考建言——

　　“现在大市场不好，到底是大家都扑上去跨各个领域抢标？还是沉下心来搞下一代的规划？”

　　“不管是互联网大厂还是我们，感觉这些问题都有。我也感受到了所里还是在想办法，也有很多人期待着变化，但组织的变化总是很慢，那咱就都多点耐心。”

　　“我们的项目是否更应该聚焦？在当前人力条件下，聚焦质量、聚焦产品、聚焦效率。”

　　“技术投入不可能大而全，但关系到我所前途命运的射频芯片技术和人工智能这两点必须加大投入。”

　　……

　　《人民日报》曾报道：上海市虹口区图书馆总馆的纸质留言簿，几乎每隔一两周就会被写满。“说了就有回应”，听起来并不难，但现实中仍有不少地方做不到。一些地方的意见簿、意见箱、网上留言区，为什么被认为是表面文章？就在于人们提出的意见建议既得不到及时回复，也看不到由此带来的任何变化。

　　香樟常青，贵在扎根；事业行稳，重在落实。把员工的呼声、意愿放在心上，开辟愿意说、能够说的自由空间，完善事事有回应的常态长效机制，就能汇聚推动发展的强大合力。

　　屏幕会刷新、留言会更新，但“被用心对待”的需求，永远不会过时。线上香樟树龙门阵将完善常态长效机制，定期更新整改进度，让每一条心声不止待在留言区，而是转为高质量发展的具体行动。

　　记者 | 党建工作部 张燎原

　　编审 | 王晓冉

　　编辑 | 白杨